ちょっと度が合わなくなった気がしたので、もうずいぶんしばらく変えていない、眼鏡を買いに行きました。
ららぽーとのZoffさんで、選んだのがこちら。かわいいでしょう?
早い、安い!で思わず2つ買ってしまいました。
JINS、Zoff。
かつて何万円もしていたはずのメガネを、SPA(製造型小売業:speciality store retailer of private label apparel)方式で、自身で商品の開発・製造から販売までを行い、原価と流通、中間マージン等の経費を削減し、かつての眼鏡=一定以上の品質の眼鏡を、びっくりする価格で提供してくれています。
そのノウハウはショップでも。
販売員が付き添ってお客様の好みなどをヒアリングしながら、おすすめのフレームをチョイスするといった「百貨店スタイル」を、気軽に眼鏡選びができる「セルフスタイルに変え、従業員の接客時間、つまりは人件費、つまりは販売コストを削減しているわけです。
だから安い。
安いものを売っているのではなく、今までのものを安く売っている(売れる)、ということです。
SPA、特にその販売手法については、(株)アズワンが主戦場にする不動産営業、建築営業では、単純に真似は出来ません。
が、実はその「考え方」はハイブリッドに応用できます。
つまりは顧客への手間を今まで同様に惜しまずも、as one=“ソリューションの共創”で、クライアント様自身の手間は削減可能。
皆さんのソリューションパワーの選択と集中が可能になる、ということです。
今日は、今までの値段で、二つの眼鏡をゲットしました、というお話。
みなさんも、私たちと組めば、今までのコストで「倍のお客様を大切に」できますよ、、、と宣伝したりなんかして。
as one_小林